よくある質問

AIエージェントとは、LLM（大規模言語モデル）を活用して自律的にタスクを計画・実行するAIシステムです。単に質問に答えるだけでなく、複数ステップにわたる業務を自動でこなします。詳しくはコラム「AIエージェントとは？」をご覧ください。

歯科・不動産・製造業・小売EC・医療クリニックなど幅広い業種、および経理・営業・デザイン・カスタマーサポート・マーケティングなど各種業務に対応しています。掲載していない業種・業務もご相談ください。

はい。CRM（Salesforce、HubSpotなど）、SFA、ERP、社内データベース、チャットツール（Slack、Teams）など、APIが提供されているシステムとの連携が可能です。既存システムの仕様によって連携工数が変わりますので、詳細はご相談ください。

PoCであれば最短4週間、本番展開は規模により1〜4ヶ月程度が目安です。既存システムとの連携が複雑な場合や、コンプライアンス対応が必要な場合は追加期間をいただく場合があります。

初期費用は50万円〜（スモールプラン）、月額費用は5万円〜が目安です。対象業務数・システム連携の複雑さ・必要なセキュリティ対応によって変動します。無料相談でROIシミュレーションをご提示します。

月額プランの最低契約期間は6ヶ月です。6ヶ月以降は月次での解約が可能です。12ヶ月以上の長期契約では割引が適用されます。

はい、本番展開前にPoCのみを先行して実施することも可能です。PoCで効果が確認できた後に本番展開を検討いただけます。

はい。顧客データ・社内情報の取り扱いには厳格なセキュリティポリシーを適用しています。データの暗号化（転送中・保存中）、アクセス権限管理、監査ログなど多層的なセキュリティ対策を実施しています。

はい。医療（HIPAA相当）、金融（FISC安全対策基準）などの規制に準拠したシステム設計が可能です。規制要件に応じた追加対応のコストが発生する場合があります。

重要な判断を伴う処理には必ず人間によるレビュー・承認ステップを設けます。また、AIの判断根拠を常に記録し、トレーサビリティを確保します。本番稼働後も定期的に精度を確認し、継続改善を行います。

専任の担当者が継続的にサポートします。月次KPIレポートの提供、定期MTG（月1〜週1回）、電話・チャットでの問い合わせ対応を行います。プランによってサポートレベルが異なります。

障害発生時は検知次第、担当者が対応します。スタンダード・エンタープライズプランでは優先対応SLAを設定しています。緊急時の連絡体制も整えています。